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我公司的服务理念始终坚持“一、二、三、四”的服务模式：
一个结果--用户完全满意
二个理念--带走用户的烦恼，留下我们的真诚
三个降低--降低用户投诉率、降低服务遗漏率、降低服务质量不满意度
四个不漏--一个不漏的记录问题，一个不漏的处理问题，一个不漏的复查问题，一个不漏的反馈信息；
我们的服务质量保证措施
指定专人负责工程的用户服务工作，服务工程师是工程用户服务工作的第一责任人，保修期内，用户服务部指定专人负责保修工作。
物资质量保证，公司物资部负责物资同意采购，供应与管理，并根据ISO9001质量标准和物资采购手册，对工程用户服务期间所需采购的物资严格进行质量检验和控制。
技术措施保证，我公司是具有技术优势的专业化公司、以这些事例雄厚、装备精良的企业平台作为用户服务的支撑和保障，
劳务素质保证，公司将选择具有一定资质、信誉好、长期合作的服务队伍人员参与用户服务工作，同时我们有一整套对服务队伍的考核和管理，从根本上保证劳动者的素质。
一个结果--用户完全满意
二个理念--带走用户的烦恼，留下我们的真诚
三个降低--降低用户投诉率、降低服务遗漏率、降低服务质量不满意度
四个不漏--一个不漏的记录问题，一个不漏的处理问题，一个不漏的复查问题，一个不漏的反馈信息；
我们的服务质量保证措施
指定专人负责工程的用户服务工作，服务工程师是工程用户服务工作的第一责任人，保修期内，用户服务部指定专人负责保修工作。
物资质量保证，公司物资部负责物资同意采购，供应与管理，并根据ISO9001质量标准和物资采购手册，对工程用户服务期间所需采购的物资严格进行质量检验和控制。
技术措施保证，我公司是具有技术优势的专业化公司、以这些事例雄厚、装备精良的企业平台作为用户服务的支撑和保障，
劳务素质保证，公司将选择具有一定资质、信誉好、长期合作的服务队伍人员参与用户服务工作，同时我们有一整套对服务队伍的考核和管理，从根本上保证劳动者的素质。
